•  Valgusesaare e-poest tellimiseks peavad Teie interneti brauseris olema lubatud nn küpsised (cookies)!

•  Küpsiseid (cookies) kasutatakse kliendi oleku säilitamiseks serveri poole peal. Küpsiste abil peab e-poe tarkvara näiteks meeles, mida Te olete ostukorvi lisanud jne. Kui Teie interneti brauseris on küpsised (cookies) keelatud, siis pole näiteks võimalik lisada ostukorvi tooteid ega end e-poodi sisse logida.

•  Vajaduse korral vaadake küpsiste (cookies) lubamise juhendit!

•  Ostu sooritamiseks Valgusesaare e-poest logige kõigepealt sisse, konto puudumisel registreerige end kasutajaks. Seda saate teha vajutades lehekülje vasakul ülaosas nupule „Registreeru”.

•  Seejärel täitke palun vastav vorm Teie andmete kohta (tärniga tähistatud lahtrite täitmine on kohustuslik).

•  Kliendi isiku- ja muid andmeid ei avaldata kolmandatele isikutele ja neid kasutakse üksnes Teie tellimuse täitmiseks.

•  Teie parool võiks olla erinev Teie kasutajanimest. Soovitame paroolis kasutada vähemalt 5 tähemärki. Parooli saab hiljem vajaduse korral muuta. Teie e-maili aadress peab olema kehtiv. Kasutame Teie e-maili aadressi info edastamiseks (tellimuste info, kaotatud salasõna jne).

 

•  Kui olete avalduse vormi ära täitnud, vajutage nuppu „Registreeru kasutajaks”. Seejärel on Teie konto loodud ning võite asuda tellima.

•  Kui olete oma parooli unustanud, siis vajutage nupule „Unustasin parooli”. Seejärel sisestage oma kasutajanimi ning e-maili aadress, mida kasutasid konto loomisel ning Teie e-maili aadressile saabub uus parool. Pärast sisse logimist saate seda oma soovi kohaselt muuta.

 

 

• Vajutades nupule „Seaded” on Teil hiljem vajaduse korral võimalik ka oma kasutajakonto andmeid muuta, täiendades ja parandades oma andmeid ning vajutades seejärel nupule „Muuda”.

 

• Esimese sammuna tuleb e-poodi sisse logida. Vasakusse kastikesse (kuhu on kirjutatud "kasutajanimi") tuleb sisestada kasutajanimi ja paremasse  kastikesse (kus on täpid) parool.

•  Seejärel määrake kindlaks toote kogused, kasutades selleks + ja – tähiseid või kirjutades üle kastikeses oleva koguse numbri.

•  Toote tellimiseks vajutage toote juures olevale nupule "Lisa ostukorvi”. Teie poolt valitud toode lisatakse seepeale ostukorvi.

•  Ostukorvi lisatud tooteid saate Te vaadata, vajutades nupule „Ostukorv”. Seejärel suunatakse Teid oma ostukorvi leheküljele, kus saate muuta ostetavate esemete hulka või neid ostukorvist eemaldada. Ostukorvis olevate toodete arvu saate muuta, kasutades selleks + ja – tähiseid või kirjutades üle tellitud toote arvu. Tehtud muudatuste kinnitamiseks klikkige nupule "Muuda". Toote eemaldamiseks ostukorvist vajutage nupule „Eemalda”. Ostukorvi sisu saate kustutada, vajutades nupule „Tühista ostukorv”.

•  Ostu vormistamiseks vajutage nupule „Ostukorv”. Kui olete veendunud tellimuse andmete õigsuses, vajutage nupule „Edasi”. Kui soovite tellida paki töö juurde või on tegu kingitusega, siis saate järgmisel leheküljel vajaduse korral muuta tellimuse kättetoimetamise aadressi.

•   Kui olete veendunud tellimuse kättetoimetamise aadressi õigsuses, vajutage nupule „Edasi”.

•   Kui olete veendunud tellimuse andmete õigsuses, kinnitage tellimus, vajutades nupule "Esita tellimus".

•  Kui Teil e-poest tellimine mingil põhjusel ebaõnnestub, siis võite oma tellimuse esitada ka telefoni (53467777) või e-maili (tellimine@valgusesaar.ee) teel.

 

•  Peale tellimuse kinnitamist kuvatakse ekraanil teade „Teie tellimus on edastatud”  ja koheselt saadetakse Teie e-maili aadressile tellimuse kinnitus, mille alusel saate tellimuse eest tasuda. Tellimuse kinnitus on lisatud e-mailile manusena.

•  Palume enne tellimuse kinnituse alusel tasumisele kuuluva summa tasumist kontrollida, et tellimuse kinnituses sisalduvad andmed vastavad Teie tellimuses sisalduvale soovile.

•  Toodete eest saate tasuda internetipanga kaudu või mõnel muul Teile sobival viisil (nt pangakontoris, makseautomaadiga). Leheküljele kuvatavate linkide abil saate siirduda edasi Eesti Ühispanga, Hansapanga, Sampo panga, Nordea panga ja Krediidipanga Internetipanka.

•  Kui Teil pole internetipanga lepingut, siis tasuge lihtsalt "pangaülekandega" ja kandke tellimuse summa koos saatekuluga pangakontoris Valgusesaar OÜ arveldusarvele nr 221020214969 Swedbankis või nr 10220080808018 SEB Pankis.  Selgituse väljale märkige kindlasti tellimuse number.

•  Tasuda saate ka krediitkaardiga, sisestades vastavasse vormi nõutavad kaardi andmed. Krediitkaardiga tasumisel aktsepteerime vaid neid makseid, mil krediitkaardi valdaja on ka kauba tellija ja saaja!

•  Tasuda on võimalik ka PayPal'i vahendusel.

 

•  Tellitud toodete eest postkontoris sularahas tasumise võimalus  puudub!

 

•  Eesti piires on saatekulud järgmised:

 

- Eesti Postiga 39 EEK (postkasti või postkontorisse).

- SmartPOSTiga 35 EEK (SmartPOSTi pakiautomaati). Palun märkige tellimust tehes, millisest SmartPOSTi pakiautomaadist soovite pakki kätte saada.

 

- ELS-kulleriga 65 EEK (kuller toob kauba Teie poolt märgitud aadressile).

•  Kui tellite rohkem kui 1000 EEK eest, saadame tooted Teile ilma saatekuluta (va välismaale tellides)!

•   Kõik annetustega tellimused saadame teile ilma saatekuluta! (Palun valige sel juhul transpordi viisiks "Annetus - 0 EEK".)

•  Ka ettetellitud raamatud saadame Teile ilma saatekuluta liht- või tähtmaksikirjana!

•  Välismaale tellimisel on saatekulud (EUR) järgmised (1 EUR = 15.65 EEK):

Kaal (kg)      I tsoon         II tsoon        III tsoon      IV tsoon      V tsoon
kuni 0,5         4.90             5.00               5.50              8.50              8.50
0,5-1             4.90             8.50               10.00             14.50            14.50
1-2                5.60             13.50             13.50             21.00            27.50   
2-3                6.30             14.50             16.00             27.50            42.50
3-4                7.00             15.50             18.50             34.00            54.00
4-5                7.70             16.50             21.00             40.50            65.50
5-6                8.40             17.50             23.50             47.00            77.00  
6-7                9.10             18.50             26.00             53.50            88.50   
7-8                9.80             19.50             28.50             60.00            100.00   
8-9                10.50           20.50             31.00             66.50            111.50 
9-10              11.20           21.50             33.50             73.00            123.00
10-11            11.90           22.50             36.00             79.50            134.50 
11-12            12.60           23.50             38.50             86.00            146.00  
12-13            13.30           24.50             41.00             92.50            157.50
13-14            14.00           25.50             43.50             99.00            169.00  
14-15            14.70           26.50             46.00             105.50          180.50
üle 15            20.00           35.00             65.00             130.00          225.00

 

I tsoon: Leedu, Läti.

II tsoon: Island, Norra, Rootsi, Soome ja Taani.
 
III tsoon: Euroopa riigid (v.a I ja II tsoon), Venemaa, Armeenia, Aserbaidzaan, Gruusia, Kasahstan, Kõrgõstan, Moldova, Tadzikistan, Turkmeenia, Türgi, Ukraina, Usbekistan, Valgevene.
 
IV tsoon: USA, Kanada, Jaapan, Lõuna-Aafrika ja kõik teised riigid (v.a. I, II, III ja V tsoon).

V tsoon: Austraalia, Uus-Meremaa.

 

•  Lisage soovitud tooted ostukorvi.

•  Tellimuse vormistamisel määrake piirkond (riik), kuhu saadetist soovite. Saatekulu arvutatakse automaatselt vastavalt sellele, millisesse piirkonda tellitakse ja kui suur on ostukorvis olevate toodete kaal. Saatekulude arvutamise mehhanism on kirjas eelmises punktis.

•  Välismaale tellides saate tasuda krediitkaardiga (ka PayPal) või pangaülekandega ning kätte toimetatakse saadetis postiga. Krediitkaardiga tasumisel aktsepteerime vaid neid makseid, mil krediitkaardi valdaja on ka kauba tellija ja saaja!

 

•  Eesti piires tellitud kaubad saadame Teile Eesti Posti teel 5 tööpäeva jooksul pärast tellimissumma laekumist OÜ Valgusesaar arveldusarvele.

 

•  Ettetellitud raamatud ja meditatsiooni-CD-d saadame Teile pärast nende ilmumist.

 

•  Kui Te ostsite Valgusesaare e-poest kauba, mis osutus praagiks, siis vahetame selle välja esimesel võimalusel. Kui kauba partii on selleks ajaks läbi müüdud, siis tagastame raha. Kauba vahetamisel tekkivad saatekulud kannab Valgusesaar.

•  Valgusesaar garanteerib tellitud ja makstud kauba jõudmise Teieni. Kui tellimuse täitmisel tekib mingil põhjusel viivitus, siis teatame sellest Teile e-posti või telefoni teel.

 

 

• Kõik küsimused saatke meile palun aadressil: info@valgusesaar.ee või valgusesaar@valgusesaar.ee